Kim jest agent ubezpieczeniowy?Agent ubezpieczeniowy – przedsiębiorca wpisany do rejestru agentów, wykonującym działalność agencyjną na podstawie umowy zawartej z jednym bądź z wieloma zakładami ubezpieczeń.
Agent wyłączny reprezentuje tylko jedną firmę, natomiast multiagent – kilka. Definicja agenta ubezpieczeniowego jest określona przez art. 3 ust. 1 pkt 2 Ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń.
Do obowiązków agenta należy działanie na rzecz reprezentowanego zakładu ubezpieczeń. Zajmuje się on między innymi:
- pozyskiwaniem nowych klientów,
- oceną potrzeb kontrahentów,
- przekazywaniem informacji na temat oferowanych produktów,
- zawieraniem umów np. ubezpieczenia na życie,
- realizowaniem umów ubezpieczenia,
- pomocą w likwidacji szkód,
- obsługą posprzedażową klienta.
Agent ubezpieczeniowy doradzi, na co zwrócić największą uwagę przed zawarciem umowy ubezpieczenia i który z wielu oferowanych produktów będzie najodpowiedniejszy w danej sytuacji. Obowiązuje go tajemnica zawodowa.
Pan Marcin zdecydował się na zakup polisy na życie, ale mnogość produktów i towarzystw była dla niego przytłaczająca. Znajomy powiedział mu, że agent ubezpieczeniowy pomoże mu podjąć najlepszą dla siebie decyzję. Udał się do agencji ubezpieczeniowej, w której wykwalifikowany pracownik przedstawił mu kilka produktów. Wskazał, na co warto zwrócić uwagę, wyjaśnił niektóre pojęcia i polecił ofertę najbardziej odpowiadającą potrzebom swojego klienta. Pan Marcin nie podpisał umowy ubezpieczenia od razu, ale wyszedł ze spotkania z dawką nowej wiedzy.