Pełna ochrona życia
w Zasięgu Ręki

Przejdź do formularza:

Porównaj ceny

Dzisiaj 3 użytkowników zamówiło porównanie ubezpieczeń na życie.

rankingubezpieczennazycie.pl - Porównywarka ubezpieczeń na życie

Znajdź najtańsze ubezpieczenie

Postępowanie po śmierci osoby bliskiej - co zrobić?

Data aktualizacji: 10 KWI 2025

Średnia ocena: 4.60

Dziękujemy za oddanie głosu.

Postępowanie po śmierci osoby bliskiej - co zrobić?
Szukasz najlepszych ubezpieczeń na życie?

Darmowe wyliczenie składek online bez zobowiązań. Oszczędź do 50% na ubezpieczeniu!

Porównaj ceny

Najnowsze artykuły

Najnowsze artykuły
Porada img

Czy można ubezpieczyć się na życie wielokrotnie?

24 KWI 2025
Wiele osób zastanawia się, czy można mieć dwie polisy na życie. Odpowiedź...
Porada img

Ubezpieczenie w ciąży - jaką polisę warto posiadać?

10 KWI 2025
Ubezpieczenie w ciąży zapewnia pomoc finansową nie tylko z tytułu urodzenia...
Porada img

Ile kosztuje ubezpieczenie na życie?

28 MAR 2025
Ubezpieczenie na życie nie musi być sporym wydatkiem. Może kosztować około...
Porada img

Demencja starcza - jak rozpoznać? Jakie są etapy?

27 MAR 2025
Zanik pamięci, problemy z orientacją, zmiany nastroju i zachowania – to nie...
Porada img

Ubezpieczenie na życie bez karencji – jak działa?

27 MAR 2025
Karencja jest zabezpieczeniem towarzystwa ubezpieczeniowego i oznacza...
Porada img

Ubezpieczenie na wypadek śmierci – jakie wybrać?

05 MAR 2025
Ubezpieczenie na wypadek śmierci to dobre rozwiązanie dla każdego, kto...

Na co zwrócić uwagę
wybierając polisę na życie?

Na co zwrócić uwagę wybierając polisę na życie?
  • Ilość umów dodatkowych
  • Wiek przystąpienia
  • Czy ubezpieczenie jest terminowe, czy bezterminowe?
  • Czy pozwala dodatkowo oszczędzać i czy suma ochrony Twojego życia jest dobrej wysokości?

Poradnik
ubezpieczeniowy

Poradnik ubezpieczeniowy
Pobierz bezpłatny poradnik dotyczący ubezpieczeń na życie. Dowiedz się jak wybrać odpowiednią polisę oraz jak przygotować się do rozmowy z agentem.
Pobierz poradnik

Porównaj ubezpieczenie

Porównaj ubezpieczenie
Szukasz najlepszych ubezpieczeń na życie?

Darmowe wyliczenie składek online bez zobowiązań. Oszczędź do 50% na ubezpieczeniu!

Porównaj ceny
Śmierć bliskiej osoby wiąże się nie tylko z emocjonalnym obciążeniem, ale także z koniecznością dopełnienia wielu formalności – często w krótkim czasie i bez jasnych instrukcji. Zebraliśmy najważniejsze informacje, które ułatwią Ci uporządkowanie spraw po śmierci członka rodziny – rzetelnie, bez zbędnych emocjonalnych wtrąceń.
Spis treści
    Pokaż wszystkie

    Porównaj oferty

     

    Odpowiadamy na pytania – o jakich krokach należy pamiętać po zgonie kogoś bliskiego, jak załatwić formalności z towarzystwem ubezpieczeniowym oraz kto i jak wysokie odszkodowanie może otrzymać.
     

    Krok 1. Uzyskaj kartę zgonu i akt zgonu
     

    To dokument niezbędny do organizacji pochówku. Wystawia go lekarz, który stwierdził zgon – może to być lekarz pogotowia ratunkowego, lekarz rodzinny lub lekarz szpitalny (jeśli do zgonu doszło w placówce medycznej).
    • Karta zgonu zawiera m.in. datę, godzinę i miejsce zgonu oraz dane osobowe zmarłego.
    • Jest wystawiana w dwóch egzemplarzach: jeden trafia do rodziny (lub zakładu pogrzebowego), drugi do urzędu stanu cywilnego.
    WAŻNE!
    Bez karty zgonu nie można odebrać aktu zgonu ani zorganizować pochówku.
     

    Akt zgonu wydawany jest przez Urząd Stanu Cywilnego na podstawie karty zgonu. Zazwyczaj zgłoszenia dokonuje rodzina zmarłego lub przedstawiciel zakładu pogrzebowego (jeśli został do tego upoważniony).

    Do zgłoszenia zgonu potrzebne są:
    • karta zgonu (oryginał),
    • dowód osobisty osoby zmarłej,
    • dowód osobisty osoby zgłaszającej zgon.
     

    Gdzie odebrać akt zgonu i ile kosztują odpisy?


    W urzędzie stanu cywilnego właściwym dla miejsca zgonu (nie miejsca zamieszkania!). Co otrzymasz?
    • Urząd wydaje bezpłatnie 3 odpisy skrócone aktu zgonu. Dodatkowe odpisy są płatne (22 zł za odpis skrócony, 33 zł za pełny).
    WSKAZÓWKA
    Warto poprosić o kilka dodatkowych egzemplarzy – będą potrzebne m.in. w ZUS, bankach, ubezpieczalniach, sądzie spadkowym.
     

     


    Krok 2. Organizacja pogrzebu i zasiłek pogrzebowy


    Po uzyskaniu aktu zgonu można zająć się formalnościami związanymi z pogrzebem. Pierwszym krokiem jest wybór zakładu pogrzebowego, który przeprowadzi organizację ceremonii – zarówno pod względem logistycznym, jak i formalnym.
     


    Wybór zakładu pogrzebowego i rodzaje pochówków
     

    Zakład pogrzebowy może:
    • odebrać ciało ze szpitala, domu lub prosektorium,
    • zapewnić transport, trumnę, urnę i nekrologi,
    • pomóc w uzyskaniu zasiłku pogrzebowego (w imieniu rodziny),
    • zorganizować ceremonię religijną lub świecką.
    Rodzaje pochówku:
    • Tradycyjny pochówek w trumnie, na cmentarzu parafialnym lub komunalnym.
    • Kremacja z pochówkiem urnowym (konieczna zgoda pisemna rodziny, jeśli nie było wcześniejszej dyspozycji zmarłego).
    Koszt organizacji pogrzebu różni się w zależności od lokalizacji, wybranych usług i formy pochówku. Zazwyczaj waha się od 4 000 do 8 000 zł, ale może być wyższy w dużych miastach lub w przypadku kremacji z dodatkowymi usługami.
     


    Zasiłek pogrzebowy – ile wynosi i kto może go otrzymać?


    Zasiłek pogrzebowy to świadczenie wypłacane przez ZUS lub KRUS osobie, która pokryła koszty pogrzebu – niekoniecznie musi to być członek rodziny. Może to być także pracodawca, dom opieki lub zakład pogrzebowy.

    Warunki uzyskania zasiłku:
    • Zmarły był objęty ubezpieczeniem społecznym lub miał prawo do emerytury/renty.
    • Wniosek został złożony w terminie do 12 miesięcy od dnia śmierci lub pogrzebu.
    Wysokość zasiłku (stan na 2025 rok):
    • Maksymalnie 4 000 zł – bez względu na faktyczne koszty pogrzebu.
    WAŻNE!
    Jeśli koszty pogrzebu poniosło kilka osób (np. rodzeństwo), zasiłek można podzielić proporcjonalnie – każda z osób musi złożyć osobny wniosek wraz z dokumentami potwierdzającymi poniesione koszty.
      
     


    Komu przysługuje zasiłek pogrzebowy z ZUS?

    Aby otrzymać zasiłek pogrzebowy z ZUS, należy złożyć:
    • Wniosek o wypłatę zasiłku (formularz ZUS Z-12),
    • skrócony odpis aktu zgonu,
    • dokumenty potwierdzające pokrewieństwo (jeśli dotyczy),
    • oryginały rachunków za usługi pogrzebowe,
    • zaświadczenie o ubezpieczeniu zmarłego (np. decyzja o przyznaniu renty).



    Jakie dokumenty są potrzebne i gdzie złożyć wniosek?


    W dowolnej placówce ZUS (osobiście lub pocztą), przez ePUAP lub Platformę Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS).

    Termin wypłaty świadczenia:

    Do 30 dni od daty złożenia wniosku z kompletem dokumentów.

     

    Krok 3. Zgłoś zgon do odpowiednich instytucji


    Po pogrzebie i uzyskaniu aktu zgonu należy zawiadomić o śmierci zmarłego różne instytucje – urzędowe, finansowe i prywatne. Wiele z tych obowiązków spoczywa na najbliższej rodzinie lub spadkobiercach.

    Poniżej znajdziesz listę najważniejszych instytucji, które powinny zostać poinformowane.

     

    ZUS i KRUS


    Jeśli zmarły był emerytem, rencistą lub pobierał inne świadczenia – konieczne jest:

    • Zgłoszenie zgonu w oddziale ZUS (lub KRUS).
    • Złożenie wniosku o wypłatę tzw. ostatniej emerytury/renty (należnej za miesiąc, w którym nastąpił zgon).
    • Uregulowanie kwestii wypłat nadpłaconych już po zgonie.

    Ważne: Jeśli zmarły pobierał świadczenie na konto wspólne, bank może je zablokować – dlatego warto zareagować szybko.
     


    Banki i ubezpieczyciele


    Po śmierci właściciela konta bankowego bank powinien zostać o tym poinformowany – najczęściej wystarczy złożyć:

    • Odpis aktu zgonu,
    • dokument tożsamości osoby zgłaszającej (jeśli to spadkobierca – także dokument potwierdzający tożsamość np. testament lub postanowienie sądu o nabyciu spadku).

    Bank ma obowiązek:

    • Zablokować konto indywidualne zmarłego,
    • wycofać pełnomocnictwa udzielone innym osobom (nie są ważne po śmierci),
    • wstrzymać wypłaty do czasu ustalenia uprawnionych spadkobierców.

    Uwaga: Konta wspólne zazwyczaj nie są blokowane – środki przypadają drugiemu współwłaścicielowi.
     


    Pracodawca i urząd skarbowy


    Rodzina powinna:

    • powiadomić pracodawcę o zgonie,
    • odebrać należne świadczenia – np. wynagrodzenie, ekwiwalent za urlop, odprawę pośmiertną.

    Pracodawca może wypłacić odprawę członkom rodziny zgodnie z przepisami Kodeksu pracy – bez konieczności przeprowadzania postępowania spadkowego.
     


    Spółdzielnia mieszkaniowa i media


    Jeśli zmarły był właścicielem mieszkania lub miał zawarte umowy na media:

    • należy zgłosić zgon i wskazać osobę, która będzie zarządzać lokalem,
    • rozwiązać lub przepisać umowy (gaz, prąd, telefon, internet).



    Inne instytucje


    Warto także pamiętać o:

    • operatorach komórkowych,
    • subskrypcjach (np. platformy VOD, aplikacje),
    • klubach i organizacjach członkowskich.
    WSKAZÓWKA
    Warto utworzyć listę instytucji, które były powiązane z osobą zmarłą (np. na podstawie korespondencji papierowej lub e-mailowej) i sukcesywnie je informować.
     


    Krok 4. Sprawy spadkowe – testament, dziedziczenie i podatki


    Po śmierci bliskiego majątek przechodzi na spadkobierców – zgodnie z testamentem lub ustawą. Aby móc nim dysponować, konieczne jest potwierdzenie nabycia spadku.



    Dziedziczenie ustawowe i testamentowe – podstawowe różnice


    Jeśli zmarły sporządził testament, spadek dzielony jest według jego zapisów. W przeciwnym razie obowiązuje dziedziczenie ustawowe – w pierwszej kolejności dziedziczą dzieci i małżonek (w częściach równych, ale małżonek nie mniej niż ¼).

    Nawet jeśli testament kogoś pomija, bliskim (np. dzieciom) przysługuje zachowek.



    Potwierdzenie nabycia spadku – sąd lub notariusz


    Spadkobierca ma 6 miesięcy na decyzję:

    • Przyjęcie wprost – z majątkiem i długami,
    • Z dobrodziejstwem inwentarza – z ograniczoną odpowiedzialnością za długi,
    • Odrzucenie spadku – żadnych praw i obowiązków.
    WAŻNE!
    Brak decyzji = automatyczne przyjęcie z dobrodziejstwem inwentarza.
     


    Kiedy i jak zgłosić spadek do urzędu skarbowego?


    Jeśli dziedziczysz po bliskim (np. małżonku, rodzicu), jesteś zwolniony z podatku – ale musisz złożyć formularz SD-Z2 w urzędzie skarbowym w ciągu 6 miesięcy.
     

    Krok 5. Ubezpieczenie na życie – jak uzyskać świadczenie po zmarłym?


    Jeśli zmarły posiadał polisę na życie, osoby wskazane jako uposażone mogą otrzymać świadczenie. Należy jednak sprawdzić, czy taka polisa istniała i zgłosić roszczenie do odpowiedniego towarzystwa ubezpieczeniowego.
     


    Jak sprawdzić, czy zmarły miał polisę?


    Jak sprawdzić, czy zmarły miał ubezpieczenie?

    • Sprawdź dokumenty zmarłego – umowy, listy z ubezpieczalni, wiadomości e-mail.
    • Zapytaj w miejscu pracy – wiele firm oferuje grupowe ubezpieczenia na życie.
    • Można też złożyć zapytanie do KNF (Komisja Nadzoru Finansowego), która prowadzi wykaz firm ubezpieczeniowych – choć nie ma centralnej bazy polis.
    WAŻNE!
    Uposażeni (osoby wskazane w polisie) nie muszą być spadkobiercami – świadczenie nie wchodzi w skład masy spadkowej.
     


    Gdzie i jak zgłosić roszczenie?


    Aby otrzymać wypłatę z polisy, należy złożyć wniosek w towarzystwie ubezpieczeniowym. Zazwyczaj można to zrobić online, telefonicznie lub osobiście.

    Potrzebne dokumenty:

    • Skrócony odpis aktu zgonu,
    • wniosek o wypłatę świadczenia (formularz ubezpieczyciela),
    • dokument tożsamości osoby uprawnionej,
    • ewentualnie: polisa, akt urodzenia lub małżeństwa (jeśli nie było wskazanych uposażonych).

     


    Kiedy wypłacane jest świadczenie?


    Ubezpieczyciel ma obowiązek wypłacić świadczenie w ciągu 30 dni od zgłoszenia z kompletem dokumentów. W bardziej skomplikowanych przypadkach termin może się wydłużyć – ale firma musi o tym poinformować.
     


    Krok 6. Wsparcie psychologiczne i prawne – gdzie szukać pomocy?


    Załatwienie wszystkich formalności po śmierci bliskiego bywa trudne – nie tylko ze względów prawnych, ale także emocjonalnych. Warto wiedzieć, że w wielu sytuacjach można skorzystać z bezpłatnej pomocy.

    Dostępne formy wsparcia:

    • Bezpłatne porady prawne – oferowane m.in. przez samorządy (punktów można szukać na stronie darmowapomocprawna.ms.gov.pl).
    • Pomoc psychologiczna – w niektórych poradniach zdrowia psychicznego, MOPS-ach lub organizacjach pozarządowych.
    • Pomoc socjalna – np. w formie zasiłku celowego na pogrzeb lub dopłaty do czynszu, jeśli śmierć bliskiej osoby pogorszyła sytuację materialną.

    Polisa na życie zapewnia wsparcie finansowe w wielu sytuacjach zagrożenia życia i zdrowia dla Ciebie i Twoich bliskich. Pamiętajmy jednak, że bardzo ważny jest koszt takiej polisy, dlatego, aby nie przepłacić za składkę, warto najpierw porównać ceny ubezpieczeń w naszym kalkulatorzeOfertę spośród 20 dostępnych towarzystw ubezpieczeń znajdziesz już od 3 złotych dziennie. W 1 kalkulacji możesz porównać aż do 5 ofert.

    Porównaj oferty

    To warto wiedzieć
    1. Uzyskaj kartę i akt zgonu – to podstawowe dokumenty, bez których nie załatwisz żadnych dalszych spraw urzędowych.
     
    2. Zorganizuj pogrzeb i złóż wniosek o zasiłek – przysługuje do 4000 zł niezależnie od faktycznych kosztów.
     
    3. Powiadom odpowiednie instytucje – ZUS, bank, pracodawcę, ubezpieczyciela, urząd skarbowy i dostawców mediów.
     
    4. Ureguluj sprawy spadkowe – uzyskaj potwierdzenie nabycia spadku i zdecyduj, czy go przyjmujesz, czy odrzucasz.
     
    5. Sprawdź polisy na życie – jeśli zmarły był ubezpieczony, możesz mieć prawo do świadczenia z tytułu ubezpieczenia.
     

    FAQ - Najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenia w na życie i zgon bliskiej osoby

    1. Czy jeśli odrzuca się spadek po zmarłym to przepadną pieniądze z polisy na życie?

      Ubezpieczenie na życie nie wchodzi w skład spadku, zatem możemy odrzucić spadek po zmarłym i zachować prawo do otrzymania świadczenia z polisy na życie, jeśli jesteśmy do niego uprawnieni.

    2. Czy można otrzymać dwa świadczenia z dwóch polis na życie po zmarłym?

      Tak, jeśli zmarły posiadał np. polisę grupową oraz indywidualną. Dwa odszkodowania można również otrzymać w sytuacji, gdy nasza polisa na życie obejmuje ochroną śmierć bliskiej osoby – wówczas otrzymujemy odszkodowanie z własnego ubezpieczenia oraz polisy zmarłego.

    3. Jak duże odszkodowanie można dostać za śmierć bliskiej osoby?

      Kwota jest zależna od wybranej polisy oraz sumy ubezpieczenia. Może to być zarówno 5 000 zł, 100 000 zł, jak i 1 mln zł. Jeśli śmierć wynikała z nieszczęśliwego wypadku lub wypadku komunikacyjnego, uposażony może otrzymać 200%, a nawet 300% sumy ubezpieczenia.

    4. Jakie dokumenty należy zgłosić ubezpieczycielowi po śmierci bliskiej osoby?

      Przede wszystkim musimy przesłać odpis skróconego aktu zgonu. Oprócz tego mogą być potrzebne dokumenty poświadczające przyczynę zgonu – karta statystyczna zgonu, notatka policyjna, pełna dokumentacja medyczna oraz pismo każdej osoby uposażonej. W razie wątpliwości należy skontaktować się z ubezpieczycielem.

    Ewelina Ratajczak

    Uważa, że w życiu nie należy ufać nikomu ani niczemu, dlatego ubezpieczenie na życie to kwestia zdrowego rozsądku. Stara się przybliżyć niewtajemniczonym dostępne możliwości oraz zwrócić uwagę na znaczące różnice w poszczególnych rodzajach polis. A trochę tego jest. W wolnym czasie uczy się stania na głowie na macie, czyta dobry reportaż lub gotuje makaron. Miłośniczka nieoczywistych kierunków podróży.

    Wasze komentarze (4)

    Potwierdź, że jesteś człowiekiem.

    Wyślij
    Rankomat.pl nie weryfikuje opinii, recenzji czy ocen użytkowników zarówno w zakresie ich rzetelności, jak i wiarygodności. Nie możemy potwierdzić, czy użytkownicy faktycznie korzystali z produktów i usług Towarzystw Ubezpieczeniowych (TU) (za pośrednictwem portalu rankomat.pl lub bezpośrednio na stronie TU), których dotyczy opinia. Jednocześnie informujemy, że w Serwisie publikowane są zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze.

    Komentarz zapisany. Dziękujemy.

    Kuzel Sławomir

    2023-01-09 18:04:25

    Dzień dobry. Mój ojciec zmarł 11-11-2022 r.- wdowiec miał wykupioną rentę z PZU w latach 70-tych. Czy mogę otrzyma kopię umowy renty.? Jak dowiedzieć się czy jest osoba uposażona i kto nią jest.? Jaka kwota jest należna.? Kuzel S

    Odpowiedź Redakcji

    2023-01-12 08:23:45

    W tym celu najlepiej skontaktować się z ubezpieczycielem. W umowie z TU powinna zostać wskazana jedna osoba lub kilka osób uposażonych. W razie niejasności można również zwrócić się do Rzecznika Finansowego, który pomoże rozwiązać problemy i wyjaśni jak wyglądają procedury w tej sytuacji.

    Sebastian

    2023-11-28 10:15:40

    Dzień dobry.czy muszę się zgłosić do sadu czy notariusza najpierw. Czy najpierw urząd skarbowy ?

    Odpowiedź Redakcji

    2023-12-04 13:39:33

    W jakiej sprawie konkretnie?

    « Powrót do listy postów

    FacebookPodziel się ze znajomymi:
    Nasza firma jest wpisana do rejestru pośredników ubezpieczeniowych, pod numerem: 11166643/A, prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego z siedzibą w Warszawie, przy Placu Powstańców Warszawy 1.

    Polska Izba Pośredników Ubezpieczeniowych i FinansowychKomisja Nadzoru FinansowegoGeneralna Inspekcja Ochrony Danych OsobowychRzecznik UbezpieczonychUbezpieczenia online.pl
    Ubezpieczenia online.pl Rankomat Sp. z o.o. Sp. k. © 2006-2025 | Mapa serwisu