KNF

Pani Ela obejrzała w telewizji reklamę lokaty, która obiecywała wysokie oprocentowanie i brak kosztów. Postanowiła skorzystać z oferty banku. Jednakże przy zakładaniu lokaty okazało się, że Pani Ela może skorzystać z wysokiego oprocentowania jedynie, gdy ulokuje zaoszczędzoną sumę na 10 lat, o czym w reklamie nie było mowy.  Dodatkowo musi mieć założone konto wraz z kartą, za którą pobierane są comiesięczne opłaty. Zgłosiła więc tę ofertę do Komisji Nadzoru Finansowego, która stwierdziła, że bank wprowadził konsumentów w błąd i wszczął postępowanie administracyjne.